В работе, проводимой Фондом с собственниками, наблюдается заметный рост

По состоянию на 1 августа зарегистрировано 17 157 пользователей личного кабинета. При этом в 2015 году их насчитывалось 10 413.

Предоставлено консультаций по телефону за 2015 год – 104 334 звонка. В нынешнем году только за первые семь месяцев - 105 244 звонка. Количество звонков в 2016 году по сравнению с аналогичным периодом 2015 года увеличилось в 3,4 раза.

Принято граждан на личном приёме в отделе по работе с обращениями и заявлениями за 2015 год 7 566 человек. В 2016 году количество посетителей увеличилось в 3,2 раза.

В 2016 году направлено 332 ответа на вопросы, заданные на сайте.

Написано официальных писем гражданам: за 2015 год - 8 313 писем. Количество писем в 2016 году увеличилось в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом 2015 года.

Выдано справок об отсутствии задолженности по оплате взносов за 2015 год - 983 справки. В этом году - 1 214 справок (за аналогичный период 2015 года - 267 справок).

Внесено 15 294 изменения в автоматизированную систему управления изменений на основании заявлений собственников или представителей собственников помещений в многоквартирных домах (корректировка площади помещения, разделение или объединение лицевых счетов в коммунальных квартирах, объединение квартир, перевод помещения из жилого в нежилое и т.п.):

Количество внесённых изменений в 2016 году по сравнению с аналогичным периодом 2015 года увеличилось в 1,5 раза.