Жители Петербурга выражают благодарность работникам Фонда капитального ремонта

Петербуржцы выразили искреннюю благодарность сотрудникам отдела по работе с обращениями и заявлениями Ирине Филаретовой и Анастасии Горевой за внимательность, качественное обслуживание, доступные объяснения и доброжелательность по отношению к клиентам.

С начала 2016 года сотрудниками Фонда лично принято 9 128 человек, дано более 110 613 консультаций по телефону, направлено 8 621 письменный ответ на вопросы, выдано 1 292 справки об отсутствии задолженности по оплате взносов.

Отдел по работе с обращениями и заявлениями Фонда капитального ремонта осуществляет личный приём граждан ежедневно с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 на первом этаже офиса регионального оператора, расположенного по адресу: ул. Тобольская, д. 6. Сотрудники отдела помогают гражданам оформлять заявления на выделение отдельных лицевых счетов, перезачет ошибочно оплаченных взносов, на изменение данных о собственнике помещения, на выдачу справок об отсутствии задолженности и т.п.

Кроме того, работники Фонда консультируют граждан по вопросам, связанным с оплатой взносов, текущими тарифами на капитальный ремонт, а также переносе сроков ремонта и формировании программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Санкт-Петербурге.